Privacybeleid

1. Wie Wij Zijn

Giraffe Leuven is een winkel gevestigd aan de Bondgenotenlaan 128, 3000 Leuven, België. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Persoonlijke Gegevens die Wij Verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten persoonlijke gegevens:

Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
Betalingsgegevens: Creditcardgegevens, factuuradres.
Bestelinformatie: Gegevens over uw aankopen, leveringsvoorkeuren en bezorgadres.
Technische Gegevens: IP-adres, type browser, besturingssysteem en andere technische informatie met betrekking tot uw gebruik van onze website.

3. Hoe Wij Uw Persoonlijke Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en uitvoeren van uw bestellingen.
Het beheren van uw account en het communiceren met u.
Klantenservice en het beantwoorden van uw vragen.
Het sturen van marketingcommunicatie (als u zich hiervoor hebt aangemeld).
Het verbeteren van de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website.

4. Juridische Grondslagen voor Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract: Voor het uitvoeren van bestellingen en verwerken van betalingen.
Gerechtvaardigde belangen: Voor marketing en bedrijfsactiviteiten.
Toestemming: Voor het sturen van marketingcommunicatie, waar van toepassing.

5. Gegevensdeling

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter delen met de volgende partijen:

Dienstverleners: Betalingsverwerkers, bezorgbedrijven en IT-diensten.
Marketingpartners: Als u zich hebt aangemeld voor marketingcommunicatie, kunnen wij uw gegevens delen met externe advertentieplatformen voor gerichte advertenties.
Wettelijke Vereisten: Wij kunnen uw gegevens openbaar maken als dit wettelijk vereist is of als reactie op een juridische aanvraag.

6. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de in dit beleid genoemde doeleinden te vervullen. Na deze periode worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Toegang: U kunt een kopie aanvragen van de persoonlijke gegevens die wij van u hebben.
Correctie: U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Verwijdering: U kunt verzoeken om uw persoonlijke gegevens te verwijderen (onder bepaalde omstandigheden).
Beperkingen: U kunt verzoeken om beperkingen op de verwerking van uw gegevens.
Gegevensoverdracht: U kunt een kopie van uw gegevens in een gestructureerd formaat aanvragen voor overdracht naar een andere aanbieder.
Bezwaar tegen Verwerking: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, inclusief direct marketing.
Toestemming intrekken: U kunt uw toestemming voor gegevensverwerking te allen tijde intrekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die informatie op uw apparaat opslaan. U kunt cookies beheren en controleren via de instellingen van uw browser. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, raadpleegt u ons Cookiebeleid.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Deze maatregelen omvatten versleuteling, veilige servers en toegangsbeperkingen.

10. Internationale Gegevensoverdracht

Wij sturen uw persoonlijke gegevens niet buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Als dit in de toekomst verandert, zullen we ervoor zorgen dat er passende waarborgen zijn om uw gegevens te beschermen.

11. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de bijgewerkte datum. We raden u aan dit privacybeleid periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

12. Contacteer Ons

Als u vragen of zorgen heeft over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen:

Giraffe Leuven
Bondgenotenlaan 128
3000 Leuven
België
E-mail: [email protected]
Telefoon: 0032/16227124